Dalam usaha untuk mengatasi ketidakcekapan yang berkaitan dengan pengurusan perhubungan pelanggan, Affiniti menyampaikan penyelesaian pengurusan hubungan pelanggan khusus industri perbankan yang didorong oleh seni bina modular dan tegas sejajar dengan objektif perniagaan organisasi pelanggan. Penyelesaian merangkum Proses Pemudahan dan Standardisasi untuk menyampaikan platform yang mesra pengguna namun kuat dengan teknologi dan amalan terbaik industri. Seni bina terbuka dan berlapis AFFINITI telah menjadikan penyelesaian mudah untuk mengekalkan dan berskala untuk memenuhi pengembangan penyelesaian masa depan.